• darkblurbg
  • darkblurbg
  • darkblurbg
  • darkblurbg
  • darkblurbg

Vacature Configuratie- en Intergratie Services Manager

Over de vacature

Het Configuration & Integration Center binnen de GLM-business levert technische integratie- en configuratieoplossingen. We ontwikkelen en leveren diensten met toegevoegde waarde aan onze klanten en leveranciers, zoals hardware- en softwareconfiguraties en andere aangepaste oplossingen. Streef er altijd naar om de eerste keuze te zijn wanneer de bestelling van de klant waarde toevoegt aan services en aangepaste oplossing.

Deze groep omvat systeemtechnici, ingenieurs en projectbeheerders met een ruime technische en organisatorische proceservaring die geschikt is om technische vereisten, zakelijke/technische doelstellingen te ondersteunen, inclusief ontwikkeling van technische ondersteuning, systeemontwikkeling en andere technische capaciteiten.

 

Over de functie

Houdt toezicht op de dagelijkse ploegactiviteiten en het personeel van het productiegebied van het configuratie- en integratiecentrum om het efficiënte gebruik van faciliteiten en toegewezen personeel te verzekeren.

 

Verantwoordelijkheden:

  • Ontwikkelen en/of configureren van oplossingen voor algemene klantwensen;
  • Zorgen voor kosteneffectief ontwerp, ontwikkeling, engineering, integratie, implementatie en testen van prototype-eenheden van de klant op basis van specifieke klantvereisten;
  • Zorg ervoor dat technische en kwaliteitsnormen worden geïmplementeerd en gehandhaafd om compatibiliteit en integratie in de hele business unit te garanderen;
  • Assisteren bij het beheer van nieuwe projecten die via het Centrum binnenkomen, inclusief eerste artikelen en grote bouwprojecten voor beoordeling van bestaande trainingsprogramma's en aanbevelingen voor wijzigingen;
  • Bereidt periodieke afdelingsstatusrapporten voor en dient deze in bij het management;
  • Zorg voor directe ploegtoezicht en controle van het productieschema en het productiepersoneel;
  • Prioriteiten stellen en duidelijke richting geven aan het team;
  • Wijs de juiste taken toe aan technici met de juiste vaardigheden om te zorgen voor verhoogde kwaliteit en efficiëntie, klanttevredenheid, tijdige levering en winstgevendheid;
  • Onderhouden en tijdig bijwerken van dagelijkse KPI's en SLA's;
  • Beheer, motiveer en ontwikkel het team: stimuleer de ontwikkelingsmogelijkheden van medewerkers om te zorgen voor passende training van medewerkers om toegewezen taken effectief uit te voeren en te zorgen voor groei van medewerkers;
  • Voortdurend nieuwe services ontwikkelen en toevoegen aan TD's serviceportfolio, de markt scannen op nieuwe kansen;
  • Werk samen met de Engineering-groepen om verbeteringen met toegevoegde waarde te identificeren en te implementeren;
  • Ondersteuning van verkoop, klanten en leveranciers met technische expertise;
  • Vorm, ontwerp en implementeer nieuwe Services.

 

Gevraagde kennis, vaardigheden en ervaring:

  • Een minimum van vier (4) jaar progressieve verantwoordelijke productie of gerelateerde werkervaring die het vermogen aantoont om de geïdentificeerde functie-elementen effectief te gebruiken, is vereist;
  • Kennis en vaardigheid in het gebruik van Configuratie- en Integratiebewerkingen;
  • Ervaring met het leiden van groepen die verantwoordelijk zijn voor klantenservice, strategische planning, technische diensten en productieondersteuning;
  • Beheer grote projecten van begin tot eind, coördineer middelen en haal afgesproken deadlines;
  • Vaardig in het opzetten en onderhouden van effectieve klant- en leveranciersrelaties;
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden met betrekking tot huidige en toekomstige behoeften;
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve en organisatorische vaardigheden;
  • Vermogen om effectief dagelijks leiderschap en werkrichting te geven;
  • Aantoonbare vaardigheden op het gebied van mentoring/coaching en het vermogen om medewerkers te ondersteunen bij het leren en effectief gebruiken van nieuw verworven vaardigheden

Direct solliciteren

Deze vacature delen?